Kolay İptal ve İade

ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİMİ

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişlerinizi verildikten sonra 12 saat içerisinde iptal edebilirsiniz.
İptal işleminiz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@meskanto.com
Telefon/WhatsApp: 0544 339 95 10

İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİNDE ÖNEMLİ NOKTALAR

İade veya değişim işlemi öncesinde mutlaka iade/değişim kodu alınmalıdır.
Ürünün yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürün eksiksiz ve orijinal paketinde gönderilmelidir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.

İADE VE DEĞİŞİM MASRAFLARI

Üretim veya Teslimat Kaynaklı Hatalar:

Kargo ücreti Meskanto’ya aittir.
Ürün bedeli tam olarak iade edilir veya yeni ürünle değişim yapılır.

Müşteri Kaynaklı İşlemler (Beğenmeme / Vazgeçme):

Ürün gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.
İade işlemlerinde, ürün bedeli iade edilirken kargo gönderim bedelleri düşülür.

DEĞİŞİM SÜRECİ VE KARGO KOŞULLARI

Kusurlu / Hatalı Ürün Değişimi:

Değişim kargo ücreti Meskanto tarafından karşılanır.

Müşteri Kaynaklı Değişimler (Beğenmeme / Vazgeçme):

Ürün, anlaşmalı kargo bilgileri ile tarafımıza gönderilmelidir.
Değişim ürünü, tarafımızdan karşı ödemeli olarak gönderilir.

ANLAŞMALI KARGO BİLGİLERİ

Alıcı:
Meskanto Deri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Telefon: 0544 339 95 10

Adres:
Yeşilova Mahallesi 4031. Cadde
Bahçem Tower 7/C
Etimesgut / Ankara

İADE / DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL YAPILIR?

İletişim kanallarımızdan bize ulaşın.
İade/değişim kodunuzu alın.
Ürünü orijinal paketinde ve eksiksiz hazırlayın.
İade/değişim kodunu paketin üzerine yazın.
Ürünü anlaşmalı kargo firması ile gönderin.

ÖNEMLİ NOTLAR

Kişiselleştirilmiş ürünler iade ve değişim kapsamı dışındadır.
İade/değişim öncesi mutlaka kod alınması gerekmektedir.
Ürünün orijinal durumunu koruması zorunludur.
Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.